Esta semana le damos la bienvenida a nuestro equipo a Chief Risk Officer a André Henrique Santoro desde Brasil. En este entrevista nos compartirá puntos clave de sus años de experiencia.
1 ¿Nos puedes contar un poco de ti?
Mi nombre es André Santoro, soy de Brasil y nací y crecí aquí. Mi principal hobby son los deportes, todo tipo de deportes, principalmente el fútbol porque soy brasileño. Además, me gusta el fútbol americano, el béisbol y el baloncesto, pero diría que mi pasión es el fútbol y también mi familia. Tengo 7 años de casado y me gusta compartir el tiempo con mi esposa tanto como pueda.
My name is André Santoro, I’m from Brazil, and I was born and raised here. My main hobby is sports, all kinds of sports, mainly soccer because I’m Brazilian. Also, I like American football, baseball, and basketball but I would say my passion is soccer, and also my family, I have been married for 7 years and I like to share time with my wife as much as I can.
O meu nome é André Santoro, nasci e fui criado no Brasil. O meu principal passatempo é o esporte, adoro todos os tipos de esportes, principalmente o futebol, porque sou brasileiro. Gosto também de futebol americano, baseball e basquetebol, mas diria que a minha paixão é o futebol e também a minha família. Sou casado tem 7 anos e gosto de compartilhar meu tempo com a minha mulher to máximo que eu puder.
2. ¿Puedes contarnos un poco sobre tu trayectoria profesional antes de Clara?
Trabajé en RappiBank Brasil, Pravaler, Consiga+ y Pitzi y desde el 2010 he estado en el área de riesgos. Me gradué en Administración de Empresas en la Fundação Getúlio Vargas (FGV), comencé mi carrera en Citi, donde trabajé durante más de siete años. Además, tengo un MBA enfocado en el mercado financiero también de la FGV.
Fui CRO y Data Science Director en RappiBank Brasil, habiendo sido responsable de la implementación y estructuración del equipo de riesgo en Brasil. También lideré la operación de la tarjeta de crédito para hacerla escalable. En Consiga+, además de capacitar a los equipos de crédito y BI, obtuve resultados significativos, liderando la captación de R $300 millones en capital (FiDC) para el crecimiento de la empresa. También contaba con sólida experiencia en estudios de rentabilidad y pricing; evaluación y análisis de retorno de capital para nuevas iniciativas y productos; control financiero y seguimiento de la rentabilidad de la cartera; e Interfaz con Tesorería para definir financiación y operaciones estructuradas.
I worked at RappiBank Brasil, Pravaler, Consiga+, and Pitzi, in the risk area since 2010. Graduating in Business Administration from Fundação Getúlio Vargas (FGV), I began my career at Citi, where I worked for more than seven years. I also, have an MBA focused on the financial market also from FGV.
I was CRO and Data Science Director at RappiBank Brasil, having been responsible for the implementation and structuring of the risk team in Brazil. I also led the credit card operation to make it scalable. At Consiga +, in addition to training the credit and BI teams, I achieved significant results, leading the raising of R$300 million in the capital (FiDC) for the company's growth. Also had solid experience in profitability and pricing studies; evaluation and analysis of return on capital for new initiatives and products; financial control and monitoring of the portfolio's profitability; and Interface with the Treasury to define funding and structured operations.
Trabalhei no RappiBank Brasil, Pravaler, Consiga+ e Pitzi e desde 2010 que estou trabalhando na área de risco. Me formei em Administração de Empresas na Fundação Getúlio Vargas (FGV), comecei a minha carreira no Citi, onde trabalhei por mais de sete anos. Além disso, tenho um MBA focado no mercado financeiro na FGV.
Fui Director CRO e Data Science no RappiBank Brasil, sendo o responsável pela implementação e estruturação da equipe de risco no Brasil. Liderei a operação do cartão de crédito com o objetivo de torna-la escalável.
Na Consiga+, além de capacitar as equipes de crédito e BI, obtive resultados significativos, liderando a angariação de R$ 300 milhões em capital (FIDC) para o crescimento da empresa.
Também tenho grande experiência em:
- Estudos de rentabilidade e de preços;
- Avaliação e análise do retorno do capital para novas iniciativas e produtos;
- Controlo financeiro e monitorização da rentabilidade da carteira;
- Interface com o Tesouro para definir financiamento e transacções estruturadas.
3. ¿Por qué Clara y cuáles son las características que más te llamaron la atención de la empresa?
Hay varias cosas, primero Clara es un modelo de negocios sobresaliente, no sólo en términos de sustentabilidad sino también en términos del propósito de ayudar a las empresas a luchar en América Latina. Sé lo difícil que es iniciar una empresa en LATAM y sé cómo Clara ayuda a concentrarse en su núcleo.
En el segundo punto, me impresionó mucho en mi entrevista de trabajo, vi el toque humano en la organización en comparación con otras empresas del sistema financiero, y esto me llamó la atención. Tercero, la oportunidad de estar no solo en Brasil, que fue mi enfoque durante la mayor parte de mi carrera, sino también de enfocarme en otros países como México y Colombia. Y también, la compañía tiene solo un año, por lo que esperamos que dentro de un año miremos hacia atrás y veamos lo que logramos. Y finalmente, es impresionante el talento que trabaja aquí, todos con los que hablo me impresionan cada vez más.
There are several things, first Clara is an outstanding business model, not only in terms of sustainability but also in terms of the purpose to help companies to strive in Latin America. I know how is hard to start a company in LATAM and I know how Clara helps to focus on their core.
In the second point, I got gladly impressed in my job interview, I saw the human touch in the organization compared to other companies in the financial system, and this caught my attention. Third the opportunity to be not only in Brazil, which was my focus for most of my carrier, but also to focus in other countries such as México and Colombia. And also, the company is only one year old, so hopefully one year in the future we are going to look back and see what we achieved. And finally, is impressive the talent that works here, everybody that I talk with I get more and more impressed.
Há várias coisas, primeiro a Clara tem um modelo de negócio incrível, não só em termos de sustentabilidade, mas também em seu objetivo de ajudar as empresas a alcançar seus resultados pela na América Latina. Sei como é difícil criar uma empresa na LATAM e sei como a Clara ajuda o mercado a focar no que realmente importa.
Segundo, porque fiquei muito impressionado na minha entrevista de trabalho, vi o toque humano da organização em comparação com outras empresas do sistema financeiro, e isto chamou a minha atenção.
E em terceiro lugar, a oportunidade de estar não só no Brasil, que foi o meu foco durante a maior parte da minha carreira, mas de poder me concentrar em outros países como o México e a Colômbia. E também, pelo fato da empresa ter apenas um ano de existência. Espero que dentro de um ano todos olhem para trás e vejam o que conseguimos alcançar.
E para complementar é impressionante a quantidade de talentos que trabalham aqui, toda vez que converso com alguém me impressiono mais e mais.
4. ¿Cómo ves actualmente el mercado financiero en Brasil y en el mundo?
A medida que envejeces, te acostumbras a no emocionarte demasiado cuando hay un auge económico o incluso a no frustrarte demasiado cuando hay una recesión económica porque esta es la esencia del capitalismo, que está hecho de ciclos. Esta no es mi primera recesión, puedo recordar la recesión de 2000, he visto en América Latina una recesión de 1998 en Brasil, y otra en 2008, 2016. Pero la única certeza que tengo para Brasil y el mundo es que lo peor pasará, porque esto es parte del capitalismo. Soy más optimista que pesimista porque creo que vamos a empezar a crecer de nuevo.
As a grow old, you get used to not getting too excited when is an economic boom or even not getting too frustrated when is an economic recession because this is the essence of capitalism, which is made of cycles. This one is not my first recession, I can remember the 2000 recession, I have seen in Latin America a 1998 recession in Brazil, and another one in 2008, 2016. But the only certainty that I have for Brazil and the world is that the worst would pass because this is part of capitalism. I’m more optimistic than pessimistic because I think that we are going to start growing again.
À medida que envelhecemos, nos acostumamos a não ficar muito animados quando há um boom econômico, ou mesmo, em não ficar muito frustrados quando há uma recessão económica, porque esta é a essência do capitalismo, que é feito de ciclos.
Esta não é a minha primeira recessão, lembro-me da recessão de 2000, uma recessão de 1998 no Brasil, e outra em 2008, 2016. Mas a única certeza que tenho para o Brasil e o mundo é que o pior vai acontecer, porque isto faz parte do capitalismo.
Sou mais otimista do que pessimista porque penso que vamos começar a crescer novamente.
5. ¿Cuáles son los desafíos que crees que enfrenta Clara y cuáles crees que podrían ser algunos caminos posibles en los próximos meses?
Creo que para Clara, y para la mayor parte del mundo fintech, es encontrar un equilibrio entre unidades económicas positivas, servir a nuestros clientes y preservar nuestro propósito, es como un triángulo porque las empresas están en el medio, y creo que Clara es una de ellas, los medios de este triángulo.
I think for Clara, and for most of the fintech world, is to find a balance between positive economic units, serving our customers, and preserving our purpose, is like a triangle for companies are in the middle, and I think Clara is one of the middles of this triangle.
Penso que para a Clara, e para a maioria do mundo fintech, é encontrar um equilíbrio entre unidades econômicas positivas, servindo os nossos clientes e preservando o nosso propósito, é como um triângulo porque as empresas estão no meio, e penso que a Clara é uma das empresas que está no meio deste triângulo.
6. Si tuviera que predecir el futuro financiero, ¿cuál sería tu predicción para este año?
Creo que este año y el próximo no va a ser fácil en términos de inflación, habrá algo de recesión como mencioné antes pero no veo cómo el mundo no saldría de esta situación porque se va a iniciar un nuevo ciclo, así como en el 2008 cuando estaba en Citi, nos parecía que el mundo se iba a acabar y todo el mundo estaba arriba después de 5 años. Se crearon nuevas empresas, hubo una revolución tecnológica y cosas que sí me imaginaba en el 2008 y sonaban imposibles, por eso sigo creyendo que los mejores días de Latinoamérica están por venir, y por supuesto que los de Clara también.
I think this year and the next one is not going to be easy in terms of inflation, there will be some recession as I mentioned before but I don’t see how the world would not leave this situation because a new cycle is going to start because it was like this in 2008 when I was at Citi, I seemed to us that the world was going to end and everybody was up again after 5 years, new companies were created, tech revolution and things that, if I imagined in 2008 sounded impossible, I still believe that Latinamerica’s best days are ahead, and Clara’s of course.
Penso que este ano e no próximo não vai ser fácil em termos de inflação, vai haver alguma recessão como mencionei anteriormente, mas não vejo como é que o mundo não sairia desta situação porque vai começar um novo ciclo, tal como em 2008, quando estive no Citi, achamos que o mundo ia acabar e logo depois todos estavam no topo novamente após 5 anos. Novas empresas, foram criadas houve uma revolução tecnológica e coisas que imaginei em 2008 e que soaram impossíveis voltaram ao normal. E é por isso que ainda acredito que os melhores dias da América Latina estão para vir, e claro que os da Clara também.
Esperamos que hayas disfrutado esta entrevista, y quieres saber más de Clara, visita https://www.clara.com/